Сервисный работник обязан:
- Быть закрепленным за наставником сервисного отдела, для оказания помощи в работе, прохождения практики и обучения профессиональным навыкам.
- Содействовать в работе своему наставнику, выполнять его поручения.
- Исполнять Стандартные Рабочие Процедуры занимаемой должности сервисного отдела в качестве помощника.
Сервисный работник имеет право:
- Самостоятельно выбрать наставника и попросить его о помощи, если Глава персонала не выдал иных распоряжений.
Сервисному работнику запрещено:
- Без содействия закрепленного наставника совершать работу, которая требует профессиональных навыков, которыми сервисный работник не обладает.